7月7-9日，ng电子游戏优良班组长训练营第一期第二阶段在华润顺峰如期发展，来自6家业务单元的班组长以及出产车间掌管人共45人参与了本次培训
。

本次培训萦绕着训练营的三大主题角色认知与工作教导、工作改善、工作关系发展
。角色认知与工作教导？槌薪拥谝唤锥蔚呐嘌，结合学员在培训后的作业，在培训讲堂上对各人假造的班组长的职责、日常工作的一天、周打算进行了领导，在顺峰的出产现场则针对培训打算的假造、工作分化表的编写、员工的工作教导发展了实操演练
；工作改善？槌恋爿尤葡殖≈卫砘DCA循环、工作改善四阶段法给学员系统介绍了《工作查抄表》、帕累托图及80-20准则、鱼骨图、《作业分化表》等治理工具和步骤
；工作关系？榇忧榫案ǖ加胗行Ч低ǖ闹副昶舫，指出在人际沟通中要拥有权变思想，因材施管、人道化治理，并通过现场测试和汇报解读解说了DISC脾气测试、通过情景演练介绍了工作关系四阶段法
。

为了打造班组长沟通互动、能力发展平台，在本次培训过程中，人力资源中心和出产运营中心还精心设计了工作钻研与团队活动的环节，援手出产基层治理者厘清工作领域，推进联结互助，同时网络了各人目前的猜疑与需要，为日后工作的发展提供了援手
。

目前，训练营已实现三大主题的知识和工具的理论教授，这些步骤和工具通俗易懂、操作性强
。其主张是推进学员活学活用，在提升幼我治理技术的同时，助力ng电子游戏出产运作各项指标的达成
。（张彪）